Правительство утвердило перечень лицензий и разрешений, для которых с 1 сентября 2024 года процедура досудебного обжалования станет обязательной. Если заявитель захочет оспорить действия разрешительных органов, ему надо будет оставить жалобу на «Госуслугах».

В утверждённый перечень вошли наиболее востребованные у заявителей виды разрешительной деятельности — всего 202 вида различного рода аттестаций, государственных регистраций, разрешений на работы и строительство, оформление сертификатов, выдача прокатного удостоверения, выдача разрешений на ввоз продукции и пр.

С 1 сентября досудебное обжалование станет обязательным для 194 из них, с 31 декабря — для остальных 8 видов из утверждённого перечня. Для тех видов, которые не вошли в перечень распоряжения, досудебное обжалование согласно федеральному закону «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» станет обязательным с 1 января 2028 года.

Услуга досудебного обжалования на портале госуслуг доступна в режиме эксперимента с середины 2023 года. За прошлый год поступило чуть больше 300 таких обращений, в среднем срок рассмотрения жалоб составил 9 дней. С начала 2024 года через «Госуслуги» поступило уже более 2,2 тыс. обращений, средний срок рассмотрения остался прежним — 9 дней.